平台监管政策及处理办法
平台监管措施
为规范信息发布平台,加强网站信息发布管理,防止失密和泄密现象发生,特制定信息发布审核制度,本制度适用于本站信息发布管理。
一、在网站发布的信息必须符合国家法律和法规,不得含有下列内容:
1、违反宪法所确定的基本原则;
2、危害国家安全,泄露国家秘密,煽动颠覆国家政权,破坏国家统一;
3、损害国家的荣誉和利益;
4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教,宣扬封建迷信;
6、散布谣言,编造和传播假新闻,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪;
8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益;
9、法律、法规禁止的其他内容。
二、网站信息发布审核由公司主管成立网站信息发布审核管理小组,具体负责网站发布信息审核管理。负责对网站发布的信息内容进行事前审核,对网站发布的信息进行全天候监控、扫描,信息中心负责后台技术支持。上述单位要确定政治可靠、责任心强、业务精炼的工作人员具体负责网站发布内容审核工作。
三、管理小组对上网内容要严格审核、管理,以确保网上信息的合法性、真实性、准确性、及时性,坚决禁止不健康的信息上网。
四、各部门指派一人担任信息员(兼专职均可),主要负责采集、编录本部门的信息并向网站提供。信息员对所提供的信息内容负责。
五、信息员采集的信息经部门负责人校审并签字后交由信息发布管理小组审核,根据分级发布和分级负责原则,对照有关规定审定方可提交网站上网发布。
六、上网的信息必须经审核,并以电子文档形式进行登记。未经审签的信息不得以任何理由或借口在网上发布。
七、网上发布的文件、数据、文字及图像等信息统一由网站归口管理。
八、网络管理人员必须认真处理网站数据,数据投递后均需及时检查,一旦在本网站发现网页被篡改,出现本制度第一条禁止发布的有害信息时,应按照国家有关规定,删除本网络中含有上述内容的地址、目录或者关闭服务器。并保留原始记录,在十二小时之内向公安机关和局安全保卫部门报告。
监管措施
本站(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《监管措施》(下称“本监管措施策”)。
一、我们处理个人信息的法律依据
本监管措施政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。通常,我们会基于本监管措施政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。
二、本监管措施政策的适用范围
本监管措施政策适用于您使用本平台的产品或服务时使用。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本监管措施政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
原则上,我们仅会出于本监管措施政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
(一)帮助您成为我们的注册登录用户
您自行注册成为我们的用户
您在使用我们提供的服务时,首先需要成为我们的注册登录用户。当您注册我们账户时,您需要向我们提供您准备使用的您的姓名、身份证号和绑定的手机号、电子邮箱,当您的账户密码遗失时,可以通过注册手机号码、电子邮箱发送的链接重置密码。
您可自行创建用户名,用户名的命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。用户名中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。用户名将作为您在平台上活动的标识,用以区别平台上其他用户。
您提供的上述信息,将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
(二)客户服务
当您向我们申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供您的姓名、身份证号和绑定的手机号、电子邮箱。如您拒绝提供上述信息,可能部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
会员在本平台删除账号或后期不继续使用,注销账号时会员可以通过邮箱16619913757@163.com 联系我们,核对信息(您的姓名、身份证号和绑定的手机号、电子邮箱)确认此账号为本人操作使用后方以进行注销,我司承诺会在3个工作日内清除所有个人信息资料。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3. 法律法规规定的其他情形。
四、我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
数据加密:我们对于用户的姓名、身份证号、手机号、电子邮箱进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;
身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定的姓名、身份证号、手机号、电子邮箱,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
1. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
1. 我们的服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本监管措施政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2. 如您的监护人不同意您按照本监管措施政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本监管措施政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、本监管措施政策的更新和通知
我们的监管措施政策可能变更,未经您明确同意,我们不会削减您按照本监管措施政策所应享有的权利,我们会在本页面上发布对本监管措施政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过手机短信发送通知,说明监管措施政策的具体变更内容)。
本监管措施政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
用户纠纷处理
我公司按照相关要求,在网站的醒目位置标明纠纷处理方式。用户在注册、登陆本平台账号前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本平台服务的同时维护自身合法权益:用户之间纠纷处理方式1、平台仅作为本平台的运营商,如若本平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。平台将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
2、本平台用户之间发生纠纷的,也可向平台的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他平台要求提供的相关证据。经平台审核确认后,可以给予必要的协助和支持。
3、我们有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要不时地制订、修改本协议及/用户与平台之间纠纷处理方式1.如本平台用户对平台的服务有任何异议的,可以向平台的客服人员投诉并举证。查证属实的,平台将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。2.如本平台用户对平台的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《平台网站使用协议》)的平台所在地人民法院提起诉讼。